商家不同意退款或者售后协议,该怎么办?——给利伴网

发布时间:2015-01-06 05:23:10    来源:给利伴网    点击:582

在买家申请退款后,若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中,买家可以操作“修改退款协议”,若双方无法协商一致,买家可以在卖家拒绝退款后(虚拟物品:卖家拒绝退款后;申请退款3天后两个条件同时满足)点击退款详情页的“要求客服介入”按钮,要求淘宝小二来帮助协商处理。

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