电子商务平台21种提高转化率的秘密

发布时间:2013-11-07 20:17:32    来源:给利伴网    点击:648

电子商务平台21种提高转化率的秘密

  1.  他们都传达了独特的价值观。广告宣传有明确的诉求。没有哪个产品和品牌是人人皆知的。如果用户找不到购买的理由,他们会离开。

  2.  他们提供的产品与网站主营相关且很有说服力。了解产品可以刺激顾客购买欲并产生购买行为。

  3.  他们网站处处都在劝说客户购买。每一页都应该有广告宣传并要做到有说服力。

  4.  似曾相识-也就是说要确保不流失访问者,需要保持页面间的相似度。高效的在线营销能保持持续性并达到期望值。各个网页元素需要与整体流程串接起来。所以如果你们在一个页面或广告上有创新设计,也应该在接下的转化过程中体现出来。

  5.  他们深谙客户购买的流程。考虑客户在购买产品过程中可能遇到的问题并清楚给予提示。

  6.  你必须满足不同性格的客户。不同的人做不同的决定-有些人是左脑型有些是右脑-有些理智,有些感性。因为性格差异,购买模式就有了可预测性。

  7.  他们不做孤立分割的优化。这是一种销售商用于测试多变量的工具,但在很多情况下是错误的方式。考虑这四种性格模式:自发型(寻找顶级卖家),人本型(注重评论),系统型(按分类寻找)和竞争型 (搜索)。 如果你能理解你的客户,你的测试就更有效。  测试影响而非变化。

  8.  增加社交影响:利用顾客的口碑。亚马逊书店就是一个好例子;他们让客户帮助推销产品。

  9.  他们通过评论来导航产品-比如显示评分和评论 (顶级产品,根据评分排列等等)。这能直接明显的提高转化率。

  10.  他们通过口碑提高转化率

  11.  他们通过口碑增加可行度:给产品加上社会层面的保证(其他人觉得好,你也会觉得好)

  12.  他们通过口碑做用户测试  用户测试以前都认为花费太高,但现在每个人都能进行。

  13.  采用各种说服要素比如稀缺性,互动性,权威性,一致性,共识性,喜好性和紧迫性。可以利用感谢页进行引人注目且相关的推销

  14.  他们甚至让表单变得更吸引人。 别让你的表单像机动车辆处表格一样无趣就能提高转化率。不要让别人在购买前必须注册,在完成交易后的感谢页面提示注册。

  15.  他们保证回复快速。  客户得到回复时间越长,购买意愿消失得越快。让客户知道获得答复的时间。

  16.  他们让你随时知道自己处在哪个环节。让客户清楚的知道所处的交易环节。采用这种方法诱使客户完成整个环节

  17.  他们使用邮件预览。

  18.  他们为提高客户体验增加投入。流量对大部分人来说都不是问题,转化率才是。花时间做好客户体验。那就是亚马逊的秘密。在任何时候他们的网站上都在进行200项测试。

  19.  他们建立了优化体系。如果你网站上有要摆放一个目录下75件物品,从简单的开始,而不是你认为最优先的。

  20.  他们的决策都基于数据。完成分析工作的秘诀就是制定任务表。找到营销或网站中面临挑战的部分。

  21.  他们执行快速。互联网瞬息万变。执行不只是个流程,而且维系网站生命所在。

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