1、未确认收货的情况下，选择“仅退款”，那么退款部分没有返利；选择“退货退款”，那么整个订单都没有返利。

2、已经确认收货的情况下，选择部分“退货退款”和“仅退款”，那么退款部分没有返利；选择退货并且全部退款，那就是全部没有返利。

3、另外如果退款不成功，但是天猫显示订单关闭的状态也是整单无返利的。

4、同一订单中多个商品退一件（仅退款），按照如下操作可享受其他商品的返利: